洛寧縣中心城區管道燃氣特許經營中期評估公眾參與公告
為全面掌握我縣中心城區管道燃氣特許經營發展情況,規范管道燃氣特許經營市場,保障公共利益與公共安全,提高用戶滿意度,切實加強公用事業過程監管,提高城市精細化管理水平,依據《市政公用事業特許經營管理辦法》《河南省管道燃氣特許經營評估管理辦法(試行)》等法律法規規定及特許協議約定,洛寧縣人民政府決定開展首輪管道燃氣特許經營中期評估。本輪中期評估由評估領導小組自主成立評估機構,組織相關專家進行評估?,F公開受理公眾舉報、征求用戶對被評單位的投訴與建議,舉報投訴交由相關部門予以調查核實,督促被評單位及相關方落實整改。
一、被評單位
洛寧昆侖燃氣有限公司 洛寧華潤燃氣有限公司
二、評估區間
2020年1月1日至2022年12月31日止。
三、公眾(用戶)參與事項
?。?)新用戶報裝及收費是否符合承諾時限與收費標準;
?。?)供氣壓力與加臭是否影響使用及感官判斷;
?。?)交費是否方便,是否有強制購買灶具、保險等搭車收費、亂收費行為;
?。?)每年是否開展入戶安檢(居民用戶1次/年、農村用戶2次/年);
?。?)是否發生過未經通知的主動停氣情形;
?。?)投訴處理是否及時有效;
?。?)是否利用壟斷地位指定設計施工單位;
?。?)是否有其他違法違規情形;
?。?)對被評單位的供氣質量與服務有無其他意見與建議。
四、公眾參與要求
?。?)需注明參與人姓名、與被評單位關系(包括用戶、相關利害關系人或其他公眾)、聯系電話;
?。?)對舉報、投訴與建議附相關證據(若有的話)。
五、公眾參與方式
公眾可以通過以下方式參與:(1)通過郵箱方式,發送至Zjjsqb2022@126.com;
?。?)寫信方式,郵寄至洛寧縣住房和城鄉建設局,雙氣辦收,電話:0379-66220228。
六、公眾參與時間
本次公示之日起10個工作日內,2023年11月27日至2023年12月7日。
洛寧縣管道燃氣特許經營評估工作領導小組???? (洛寧縣住房和城鄉建設局代章)???????????? 2023年11月27日?? ??????????